Nachwirkungen des Black Friday: Entschlüsseln Sie Ihren Erfolg

Nachdem die Aufregung des Black Friday Shopping-Rauschs langsam nachlässt, gewinnt die Bedeutung der gesammelten Daten an Gewicht. Der zukünftige Erfolg von Ereignissen wie diesem (das nächste in der Reihe wäre das Einkaufen von Weihnachtsgeschenken, solange die Verkäufe noch laufen) wird genau zeigen, wie erfolgreich Ihre Vorbereitungen und Kampagnen für den Black Friday waren.

Für Magento eCommerce-Besitzer enthüllt diese Post-Black Friday-Periode entscheidende Erkenntnisse durch verschiedene Analyseberichte. Diese Erkenntnisse können Teil eines integrierten Magento-Features sein oder das Ergebnis einer Anpassung der Berichte und Dashboards sein, um bestimmte Aktionen oder Zahlen zu verfolgen, die für bestimmte Geschäfts- oder Marketingziele wichtig sind.

Die Nutzung dieser Analysen wird Ihnen nicht nur helfen, beim nächsten Mal informierte Entscheidungen zu treffen, sondern auch für bessere Einnahmen und nachhaltiges Wachstum Ihres eCommerce-Geschäfts sorgen. Nicht zu vergessen, dass mit einer geeigneten strategischen Verfeinerung basierend auf gewonnenen Erkenntnissen die Kundenloyalität schnell gestärkt und eine bessere CLTV (Customer Lifetime Value) und AOV (Average Order Value) gewährleistet werden können.

In der schnelllebigen Welt des E-Commerce ist Datenkönig, und mit den richtigen Tools und Systemen können Sie unschätzbare Informationen über das Verbraucherverhalten, Produktpräferenzen und allgemeine Markttrends sammeln. Also schauen wir uns genau an, welche Magento-Berichte den größten Nutzen für dieses Black Friday-Nachspiel bieten.

Für eine einfachere Kategorisierung habe ich die Magento-Berichte in drei Gruppen unterteilt: Grundlegende integrierte Funktionen für Umsatz und Analytik, fortgeschrittene Funktionen und benutzerdefinierte Magento 2-Berichte.

Integrierte Funktionen für Umsatz und Analytik

• Dashboard-Statistiken: Das Dashboard von Magento 2 bietet grundlegende Verkaufsinformationen, einschließlich Lebenszeitverkäufe, durchschnittlichem Bestellwert, letzten Bestellungen und zuletzt angesehenen Produkten. Im Wesentlichen handelt es sich dabei um einen Überblick über die Gesundheit Ihres Online-Shops aus der Vogelperspektive.

Nutzen: Diese Echtzeitschnappschüsse Ihrer eCommerce-Performance ermöglichen schnelle und informierte Entscheidungen und bieten Ihnen einen schnellen Überblick über die jüngsten Verkaufsaktivitäten.

• Verkaufsberichte: Die Plattform enthält mehrere integrierte Verkaufsberichte, die zur Verfolgung von Bestellungen, Steuern, in Rechnung gestellten Verkäufen, Versandkosten, Rückerstattungen und mehr verwendet werden können. Sie sind anpassbar anhand des Zeitraums und liefern wesentliche Einblicke in die Gesamtleistung der Verkäufe.

Nutzen: Diese Magento-Berichte repräsentieren eine detaillierte Aufschlüsselung Ihrer Umsatzströme. Durch ihre Anpassung können Sie Trends herausfiltern, Top-Produkte identifizieren und sich auf zukünftige Verkaufskampagnen vorbereiten.

• Kundenberichte: Magento 2 bietet Berichte zu Kundenkonten, Bestellungen und Segmentierungen. Dies beinhaltet das Verfolgen von Kundenbestellungen, das Überwachen neuer Konten und das Anzeigen von Kunden nach Segmenten.

Nutzen: Kundenberichte ermöglichen es Ihnen, Ihre Kundenbasis zu verstehen und zu pflegen. Unschätzbare Einblicke in das Kaufverhalten und die Einkaufsmuster können die Grundlage für gezielte Marketingbemühungen bilden und zu einer verbesserten Kundenbindung führen.

• Produktberichte: Die Plattform bietet Berichte über Produkte wie Bestseller, angesehene Produkte und Suchbegriffsberichte. Dies hilft Ihnen, das Interesse der Kunden zu verstehen und welche Produkte gut abschneiden.

Nutzen: Wenn Sie Ihre Produktangebote optimieren möchten, sind diese Magento-Berichte Ihre Goldgrube. Durch Identifizieren von Bestsellern, Überwachen von Kundenpräferenzen und Analysieren von Suchbegriffen können Sie Ihr Inventar so anpassen, dass es perfekt der Kundennachfrage entspricht und letztendlich Ihre Gesamtverkäufe und Einnahmen steigert.

• Marketingberichte: Magento 2 enthält Berichte zu Ihren Marketingbemühungen, wie Aktionen, verlassene Warenkörbe und Newsletter-Problembereichte. Dies ist nützlich, um die Effektivität Ihrer Marketingstrategien zu bewerten.

Nutzen: Durch sorgfältige Analyse dieser Magento-Berichte erhalten Sie Einblicke, wie viel jede vergangene Marketinginitiative zu Ihren Gesamtgeschäftszielen beigetragen hat und ob Sie in ähnliche Bemühungen erneut investieren sollten.

• Review-Berichte: Das Magento-Admin-Panel bietet verschiedene Berichte zu Produktbewertungen (Produktbewertungsbericht, Bewertungszusammenfassungsbericht, detaillierter Bewertungsbericht, Bewertungsbericht nach Kunden oder Produkten usw.), die hilfreich sind, um Kundenfeedback zu bewerten.

Nutzen: Der beste Weg, Zufriedenheitsniveaus der Kunden zu verstehen und Anliegen zeitnah zu behandeln, besteht darin, Produktbewertungen zu überwachen. Die Nutzung von positivem Feedback und die Verbesserung Ihres Markenrufs oder des Kundenvertrauens werden einfach, wenn Sie direkten Zugriff auf Bewertungsberichte haben.

• Berichte zu privaten Verkäufen: Wenn Sie Magento Commerce verwenden, haben Sie Zugriff auf Berichte zu privaten Verkaufsveranstaltungen.

Nutzen: Diese Magento-Berichte bieten Einblicke in die Leistung exklusiver Verkäufe, sodass Sie deren Erfolg bewerten und die Strategien für alle zukünftigen Kampagnen dieser Art anpassen können.

• Inventarberichte: Decken verschiedene grundlegende Inventarberichte wie Produkte im Lager und Berichte zu niedrigem Lagerbestand ab, die Ihnen helfen, Lagerbestände zu verwalten.

Nutzen: Durch Verfolgen der Produkte im Lager und Nutzung von Berichten zu niedrigem Lagerbestand können Sie Lagerausfälle verhindern, die Auftragsabwicklung optimieren und ein nahtloses Einkaufserlebnis für alle Ihre Kunden gewährleisten.

• Integration von Google Analytics: Magento ermöglicht die Integration mit Google Analytics für eine fortschrittlichere Verfolgung von Benutzerverhalten und E-Commerce-Transaktionen.

Nutzen: Diese spezielle Integration bietet ein umfassendes Verständnis des Benutzerverhaltens, der Traffic-Quellen und der Konversionspfade, was direkt strategische Entscheidungsfindung ermöglicht und Ihnen hilft, die Benutzererfahrung zur Steigerung der Konversionen zu optimieren.

Erweiterte Funktionen

Es gibt verschiedene Erweiterungen, die Sie nutzen können, um Ihre Analysebemühungen zu optimieren und Ihre Magento eCommerce-Berichterstattung zu steigern. Alle abzudecken wäre in nur einem Blog unmöglich, daher habe ich mich für die Amasty Advanced Report-Erweiterung entschieden. Es gibt auch andere, und wenn Sie glauben, dass eine davon besser zu Ihrem Online-Shop passt, verwenden Sie meinen Calendly-Link, um eine kostenlose Beratung zu vereinbaren. Ich werde gerne näher auf die Vor- und Nachteile derjenigen eingehen, die für Sie interessanter sein könnten.

• Umfassendes Dashboard

Verbessertes Dashboard: Die Amasty Advanced Reports-Erweiterung bietet ein umfassendes und anpassbares Dashboard. Es zeigt Leistungskennzahlen (KPIs) wie Gesamteinnahmen, durchschnittlichen Bestellwert und Anzahl der Bestellungen in einem optisch ansprechenden und leicht verständlichen Format.

• Detaillierte Verkaufsberichte

Verkaufsübersicht: Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Verkaufsdaten eingehend zu analysieren, einschließlich Gesamtumsatz, Anzahl der Bestellungen und durchschnittlichem Bestellwert über verschiedene Zeiträume.

Bestellungen nach Stunde & Tag: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie Spitzenverkaufszeiten und -tage identifizieren. Dies ist besonders nützlich für die Planung von Marketingkampagnen und die Optimierung der Betriebszeiten.

• Einblicke in das Kundenverhalten

Neue vs. wiederkehrende Kunden: Dieser Magento-Bericht unterscheidet zwischen neuen und wiederkehrenden Kunden und hilft Ihnen, die Kundenloyalität und die Wirksamkeit Ihrer Kundenbindungstrategien zu verstehen.

Verkauf nach Kundengruppe: Segmentiert Verkaufsdaten nach Kundengruppen und ermöglicht es Ihnen, Ihre Marketing- und Verkaufsstrategien auf verschiedene Kundensegmente zuzuschneiden.

• Analyse der Produktleistung

Bestseller-Bericht: Identifiziert, welche Produkte Ihre Top-Verkäufer sind, bietet Einblicke in Kundenpräferenzen und hilft bei der Bestandsplanung.

Produktleistung: Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, zu verfolgen, wie einzelne Produkte im Laufe der Zeit abschneiden, und gibt Ihnen Einblicke in Produkttrends und Lebenszyklus.

• Geografische Verkaufsdaten

Verkauf nach Land: Analysieren Sie Ihre Verkäufe basierend auf geografischen Daten. Dies ist besonders nützlich für Unternehmen, die in neue Märkte expandieren oder internationale Verkaufsstrategien optimieren möchten.

• Erweiterte Datenfilter und Anpassung

Anpassbare Berichte: Die Amasty Advanced Report-Erweiterung ermöglicht es Ihnen, Berichte durch Hinzufügen oder Entfernen von Datenfeldern, Anwenden verschiedener Filter und Anpassen der Datenpräsentation nach den spezifischen Bedürfnissen Ihres Unternehmens anzupassen.

Interaktive Diagramme und Grafiken: Die Erweiterung bietet interaktive Diagramme und Grafiken für ein intuitiveres Verständnis von Datentrends.

• Berichte exportieren und teilen

Datenexportoptionen: Bieten Sie einfach exportierbare Magento-Berichte in verschiedenen Formaten wie CSV, Excel oder XML an, die Sie später für weitere Analysen oder Präsentationszwecke verwenden können.

Geplante Berichte: Sie können Magento-Berichte planen, um generiert und an angegebene E-Mail-Adressen gesendet zu werden, um einen zeitnahen Zugang zu wichtigen Daten zu gewährleisten.

Entwicklung von benutzerdefinierten Magento 2-Berichten und Analysen

Trotz der Vielzahl verfügbarer Tools gibt es immer Raum für maßgeschneiderte oder individuell angepasste Lösungen, die immense Werte für Ihr eCommerce-Geschäft schaffen und einen guten ROI sicherstellen. Hier sind einige benutzerdefinierte Magento 2-Berichtsideen, die die Lücken der vorhandenen Tools schließen können:

1. Vorhersage von Verkaufstrends-Bericht – Ein benutzerdefiniertes Tool, das historische Daten, saisonale Muster und Marktanalysen verwendet, um zukünftige Verkaufstrends vorherzusagen. Dies kann Ihnen bei der strategischen Planung und Lagerverwaltung helfen.
2. Kundenlebenswert-Bericht – Konzentriert sich auf die Berechnung und Verfolgung des Lebenswerts von Kunden und bietet unschätzbare Einblicke in maßgeschneiderte Marketingbemühungen und Kundenbindungsstrategien.
3. Kunden Einzigartige Bestellbericht – Mit dem Ziel, Einblicke in die durchschnittliche Anzahl einzigartiger Bestellungen pro Kunde über einen bestimmten Zeitraum zu bieten. Diese Metrik ist entscheidend, um das Kaufverhalten Ihrer Kunden und deren Häufigkeit zu verstehen.
4. Lieferantenartikel-Liquiditätsbericht – Zielt darauf ab, die Liquidität der Lagerartikel jedes Lieferanten zu analysieren. Dieser Magento-Bericht konzentriert sich darauf, wie schnell Produkte von bestimmten Lieferanten in Verkäufe umgewandelt werden, was sich auf den Gesamtkapitalfluss auswirkt.
5. Inventaroptimierungsbericht – Ideal für Unternehmen, die Lagerbestände optimieren möchten. Dieser Magento-Bericht verwendet Verkaufstrenddaten, um ideale Lagerbestandsebenen vorzuschlagen, um Überbestände und Stockouts zu reduzieren.

Und das ist erst der Anfang. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben oder in einer sehr spezifischen Nische tätig sind, können wir immer kreativere Möglichkeiten finden, verschiedene Metriken in Ihrem Magento-Shop zu verfolgen. Alles, was Sie tun müssen, ist, mir einen Ping zu geben, ich liebe gute Rätsel.

In der dynamischen Welt des E-Commerce geht es bei den Magento-Analysen zum Black Friday über Zahlen auf einem Tabellenblatt hinaus – sie formt die Zukunft Ihres Unternehmens. Natürlich müssen Sie wissen, wo Sie hinschauen, was Sie anpassen und wie Sie analysieren müssen, was Sie haben. Aber mit einem zuverlässigen Magento-Partner an Ihrer Seite werden viele Dinge zum Kinderspiel.

Also, E-Commerce-Enthusiasten, wenn sich der Staub des Black Friday legt, lassen Sie nicht das gesamte Potenzial dieser Daten verpuffen. Nutzen Sie die Kraft von Magento und seinen umfassenden Analyseberichten, um die Fülle an Daten nach dem Event in einen einmaligen Erfolgsplan umzuwandeln. Frohes Analysieren.